Sehr geehrte Damen und Herren,
im September 22 kaufte ich online bei I-Run, Running Trail Fitness den oben genannten GEL -KAYANO Laufschuh, bei dem sich jetzt am rechten Schuh das Innenfutter im Bereich des Innenknöchels am Fuß Gelenk. (siehe Fotos) Dies ist beim Laufen äußerst unangenehm, da es immer wieder Scheuerstellen gibt. Zum anderen vergrößert sich der Schaden bei jedem Einsteigen in den Schuh. Wo und wie kann ich diesen Mangel beseitigen lassen. Bei einem Laufschuh in dieser Preisklasse darf das m.E. nicht passieren.
Für Rückfragen stehe ich jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Voraus für ihre Bemühungen.
L.G.
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18-07-2023 um 20:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Asics weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-08-2023 um 21:31 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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