Warten, warten - auf Nix!
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Beantwortet
- 10 Jan 2021
- #175262
- 259
Zu einem am 21.12.20 bestellter Artikel kam am 7.1.2021 !
die Nachricht, dass der Artikel ausverkauft sei und ( somit die Uhr als Neukundengeschenk ) nicht lieferbar sei.
Dieser Shop will einem erzählen, dass dort nach knapp 30 Tagen erst bemerkt wird, dass etwas ausverkauft ist?
Für den Kunden unzumutbar, und für den Onlineshop eine Armutserklärung, was Kundenservice und Professionalität angeht.
Danke , nie wieder.
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10-01-2021 um 11:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Atlas for Men weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Atlas for Men
11-01-2021 um 14:25 Uhr
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel ausverkauft ist. Es handelt sich hierbei nicht um das Geschenk. Da Ihr Wunschartikel nicht lieferbar ist, wird die Armbanduhr nicht ohne Bestellung verschickt. Gern können Sie einen alternativen Artikel auswählen. Selbstverständlich erhalten Sie dazu auch Ihr Geschenk. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundenservice telefonisch, per E-Mail über unser Kontaktformular oder über unseren Chat im Online-Shop. Wir danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Atlas for Men Service-Team.
