Warum habe ich nicht alle bestellten Produkte erhalten?
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Behoben
- 01 Sep 2023
- #536425
- 75
Hallo! Mein Name ist ****** ******! Bocholderstr. 190, 45355 Essen.
Meine Email Adresse ist ******@gmail.com Cell : 015750843060 Order. ******
Ich habe in Ihrem Online-Shop eine Bestellung aufgegeben, vom 31.08.23, aber nicht alle bestellten Produkte erhalten! Meine Bestellnummer lautet: 120-2311592476 und ich habe nur folgende Produkte erhalten:
Art nr. 31179989 MANN-FILTER Kraftstofffilter
Art nr. 31181846 MANN-FILTER Ölfilter
Art nr. 30954923 LIQUI MOLY 1x 300ml Motorsystemreiniger Diesel
Mir fehlen folgende zwei Produkte:
Art nr. 30954946 LIQUI MOLY 1x 300ml Öl-Schlamm-Spülung
Art nr. 10803833 LIQUI MOLY 5 L Leichtlauf High Tech 5W-40+Anhänger
Bitte antworten oder kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich! Vielen Dank!
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01-09-2023 um 11:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ATP Autoteile weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von ATP Autoteile
04-09-2023 um 14:36 Uhr
Hallo Adrian, vielen Dank für Deine Nachricht. Der Rest Deiner Bestellung wurde heute verschickt und sollte in den nächsten 1 - 2 Werktagen bei Dir angekommen. Die Sendungsnummer lautet 01906005678321 und kann unter www.dpd.com/de ab heute abend nachverfolgt werden. Bitte entschuldige die Verzögerung. Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2023 um 19:16 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr professionell!
