Unterkunft unzumutbar

Guten Morgen.Nach Ankunft in Antalya vergangene Nacht,war unser Hotelzimmer noch vergeben und wir wurden in einer Absteige untergebracht.Dort war es uns nicht möglich zu schlafen.Es ist alles verdreckt und verschimmelt.Die Bettdecke war benutzt,das Bett dreckig.Der Gestank ist nicht zu ertragen.Alles feucht.Schimmel an Fenster,Türen,Wänden,Fugen.Der Kühlschrank ist verschmutzt,stinkt,ist nicht zu benutzen.Ebenso sämtliche Möbel und der Fussboden.In der Toilette schwammen Fäkalien vom Vormieter.Das Waschbecken ist nicht sauber.Draussen ist der Küchenbereich und die Esstische dreckig.Das Hotel,wenn es man so nennen darf,hat nichts gemein mit den Fotos im Internet.Es ist die letzte Müllhalde.Dazu kommt,dass wir bei Ankunft aufgefordert wurden,377 Euro zu zahlen,da wir sonst auf der Strasse gestanden hätten,weil mein planmässig gebuchtes Hotelzimmer ja noch vergeben ist.Das ist meines Erachtens nicht rechtens.Es ist nichts wie im Internet beschrieben.Gar nichts.Es war uns unmöglich,uns in die feuchten,dreckigen Betten zu legen.Ich brauche dringend die Notfallnummer vor Ort und einen sofortigen Kontakt mit ihrem Büro.Hier bleiben wir definitiv nicht.Das ist unmöglich.Wir könnten hier in ein anderes Hotel.Da wäre jetzt die Kostenfrage zu klären.Oder wir fliegen nach Hause.Bitte melden Sie sich umgehend!
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