Rückzahlung von Guthaben

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Dezember des vergangenen Jahres ein Auto in Ihrer Filiale Fiat König, Am Juliusturm, in Spandau gekauft und meinen Gebrauchtwagen an ihr Unternehmen verkauft. Für den neuen Wagen bin ich eine Vollfinanzierung bei der Targo Bank eingegangen.
Für mein Auto sollte ich 7750 Euro erhalten. Mit dieser Summe sollte mein noch laufender Kreditvertrag abgelöst werden. Im April konnte ich schließlich meinen Neuwagen entgegennehmen. Erst im Juli wurde dann die Ablösesumme von Ihrem Unternehmen an die Renault Bank für mein altes Auto überwiesen. Zu einem Zeitpunkt, als es bereits von der Filiale verkauft worden war. Die Ablösesumme betrug da noch 6863,23 Euro. Die Differenz von 886,77 Euro habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl ich im regelmäßigen Kontakt mit der Filialleitung in Spandau und dem Verkäufer war. Die Buchhaltung wird regelmäßig für das Verschulden verantwortlich gemacht. Ein Umstand, den ich langsam nicht mehr glaube, v.a., weil dies bereits das dritte Auto ist, das ich beim Autohaus König kaufe. Mit der Filiale in Hennigsdorf hat es in der Vergangenheit noch nie solche Probleme gegeben.
Ich möchte Sie bitten, mir mein zustehendes Guthaben zeitnah zu überweisen.

Mit besten Grüßen
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