Wartungspaket easy care

  • 01 Feb 2024
  • #580947
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im November 2020 einen Jeep Grand Cherokee bei Ihnen geleast und das Wartungspaket easy care am 12. 11. 2020 abgeschlossen.
Das Auto war vorher auf das Autohaus König kurz zugelassen. Im November 2023 wurde ein Ölwechsel fällig. Hier erhielt ich von König in Borsigwalde die Auskunft, dass das Wartungspaket nicht mehr zuständig ist. Ich habe die Kosten alleine getragen.
Der Vorgang ist unverständlich, da der Vertrag am 12. 11. 2020 abgeschlossen wurde und nicht mit der Erstzulassung auf König. Ich bitte um Ihre Auskunft, wie das zu verstehen ist!
mit freundlichen Grüßen ****** ******

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01-02-2024 um 08:15 Uhr

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