Kostenreduzierung von 50%
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Ungelöst
- 20 Sep 2021
- #291685
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte bereits mehrere Kontakte mit Auvoria und verschiedenen Personen. Leider wurde mein Problem nicht gelöst, und ich habe jetzt die 3. Mahnung von Klarna erhalten.
Aufgrund der schlechten Qualität der Sneakers (Hab sie bis heute nicht getragen und werde sie auch nicht tragen) wurde mir Ihrerseits (Evelin) eine Kostenreduzierung von 50% schriftlich zugesagt. Da ich die Ware erst nach Erhalt bezahlt wollte, überwies ich dann anstelle 34,95 Euro nur 17,50 Euro. Leider wurde das nicht an Klarna weitergegeben.
Ich war in Urlaub, weshalb heute 20.09.21, der letzte Tag ist, an dem ich den Rest überweisen sollte.
Bitte klären Sie mit Klarna die von Ihnen zugesagte Kostenreduzierung von 50%.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-11-2021 um 11:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man wird ständig schriftlich vertröstet. Niemand meldet sich tel. oder hat Rückfragen. Ich habe das Gefühl, man wird solange vertröstet, bis man aufgibt und bezahlt. Jetzt ist mein Fall schon beim Inkassobüro. Ich habe mir aber nichts vorzuwerfen. Ich müßte einfach nur mit jemandem sprechen bei Auvoria, und der Vorgang wäre erledigt. Aber es meldet sich seit Monaten niemand.
