Abbuchung ohne Vertrag

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  • 05 Sep 2023
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Ich habe am Sonntag ein iPhone 13 Pro bestellt. Von der Bestellung wurde zum Glück ein Screen gemacht. Der Betrag wurde mittels Sofortüberweisung abgebucht. Auf der Seite von back market steht, dass ich NICHTS bestellt habe.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-09-2023 um 08:42 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

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Unnötiger Stress wurde verursacht, da augenscheinlich die Rufnummer nicht erreichbar ist und auf Mails keiner reagiert hat. Ich musste von einem Betrug ausgehen. Zum Glück hat sich alles geklärt - nach 6! Tagen wurde mir der Betrag wieder gutgeschrieben

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Backmarket
Zufriedenheitsindex: 42.3/100

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