Handy bestellt, keine Lieferung und auch keine Kontaktaufnahme möglich
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Behoben
- 19 Nov 2023
- #561468
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Guten Tag, ich habe am 12.11. über Backmarket ein iPhone SE 2020 bestellt und bezahlt. Im Anschluß kam eine Kaufbestätigungsemail mit einer Bestell ID. Das Handy soll am 15.-16.11. geliefert werden. Bis heute nicht erhalten. Backmarket ist über keine eMail zu kontaktieren. Meine Bestellung wird in meinem Konto auch überhaupt nicht angezeigt, so dass die gewünscht Kontaktaufnahme überhaupt nicht funktioniert.
Was ist hier zu tun.
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19-11-2023 um 14:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Backmarket weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-12-2023 um 08:32 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr unprofessionell und daher auch nicht wirklich glaubwürdig. Nie wieder!
