Kostenrückerstattung

ehr geehrte Damen und Herren,
am 24.07.2023 kaufte ich bei Ihrem Unternehmen Back- Market eine Apple Watch 8. ( 45mm)
Da die Uhr in einem technischen einwandfreien Zustand war, mir aber die Uhr nicht zusagte, da ich mir einiges anders erhofft hatte, sendete ich die Uhr am 07.08.23 mit der Original Verpackung an das Rückgabezentrum zurück.( siehe Übernahmequittung DPD, beigefügt!)
Bis Datum heute, 25.08.2023, wurde mir der Betrag noch nicht zurück erstattet.
Das Paket, ging aber lt. DPD Tracking im Retouren- Zentrum ein. Da nun bereits 18 Tage vergingen wurde wie bereits das Geld noch nicht auf mein Konto zurück überwiesen.
Können Sie bitte die kontrollieren und die Rückerstattung in die Wege leiten?
Mit freundlichem Gruß
****** Neumeyer