Vorsichtig! Risiko auf hohen Schaden bei Versand an Backmarket
- 16 Mär 2024
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Vorsicht! Wenn Ihr ein Gerät an Backmarket schickt und dieses beim Versand gestohlen wird, bleibt ihr eventuell auf dem vollen Schaden sitzen, obwohl der Versand versichert ist. Man wird euch auffordern den Diebstahl bei der Polizei anzuzeigen und den Beleg dafür, nebst weiteren Belegen und Fotos (auch vom Verpacken des Gerätes selbst), zu schicken. Ihr könnt allen Forderungen von Backmarket nachkommen und dann wird eventuell euer Konto bei Backmarket gesperrt und das war’s, auch wenn der Aufbereiter von Backmarket sagt und belegt, dass das Gerät nachweislich beim Versand gestohlen wurde.
-Ihr riskiert einen Schaden von eventuell einigen hundert Euro, was Backmarket nich wirklich zu kümmern scheint-
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16-03-2024 um 10:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Backmarket weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
23-03-2024 um 10:00 Uhr
Das Verhalten von ihnen ist im hohen Maße unverschämt. Welche Person auch immer das Tablett geklaut hat, habt ihr mir durch eure Untätigkeit bei einem versicherten Versandt das Geld am Ende geklaut obwohl ich alle erforderlichen Informationen erbracht habe. Es gab von eurer Seite nichts, nicht mal eine Erklärung warum ich den Schaden nicht ersetzt bekomme. Schämt euch für das betrügerische Verhalten. Am Ende wird man ja mal vielleicht Opfer seiner eigenen Methoden.
