Backmarket
Reklamationen & Beschwerden (1.055)

Seit Weihnachten dem 27.12 2023 versuchen wir Hilfe zu bekommen. Seit 3tagen bekommen wir überhaupt keine Antwort mehr.. Wir können auf diesem Handy keine icloud einrichten da immer wieder die Anzeige kommt nicht berechtigt ..Keiner meldet sich mehr bei uns...Wir möchten hier eine schnellstmögliche Lösung...mfg ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bitte dringend um Rückruf unter 01795669265. Email für mein Konto lautet : Alessiomancino222@gmail.com Ich habe ein Handy gekauft und über Sofortüberweisung bezahlt. Das Geld ist on meinem Konto ab sie haben aber aus welchem Grund auch immer die Bestellung storniert. Mit freundlichen Grüßen Calvi Salvatrice Konto läuft auf : ****** ******

Bei dem Display meines Sohnes, iPhone 12, IMEI 357076839304135, wechseln ständig die Farben, u. a. werden bei der App TikTok die Personen nur mehr dunkel dargestellt, auch sind die Farben der verschiedenen installierten Apps einmal rot, einmal gelb, wechseln dauernd. Das Handy wurde am 17.11.23 per Sofortüberweisung bezahlt, ein entsprechendes Konto bei Backmarket habe ich erst heute eingerichtet. Dieses war zuvor bei der Bestellung nicht erforderlich. ****** ****** Vinzentiusstraße 39 83395 Freilassing

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen am 11.12.23 das Handy Galaxy S20 FE 5G 128 GB bestellt. Gerne würde ich dieses wieder zurückschicken. Über mein Konto wird mir aber die Bestellung nicht angezeigt. Wie kann ich dies nun zurückschicken? Vielen Dank schonmal.

Hallo wo meine währe ist

Hallo ich habe 2 aiphon Handy im November bestellt bis heute keine Produkt erhalten von meine Konto Geld ist gebucht und keine Handy ich habe so oft geschrieben bis heute keine andvort meine name ist ****** ****** Bernergasse 4 4800 attnang pucheim

Ich habe am 30.12.23 ein iPhone 12 pro per Sofort-Überweisung auf Back Market gekauft, aber keine Bestellbestätigung per Mail erhalten. Stattdessen habe ich eine Mail von Back Market erhalten, indem meine Zahlung als nicht erfolgreich bezeichnet wurde. Auch in meinem Kundenprofil ist keine Bestellung zu finden. Das Geld von meinem Konto ist aber trotzdem weg. Wo ist mein Geld hin und habe ich jetzt ein Handy gekauft?

Ich wollte mein Handy verkaufen habe es hingeschickt alles gut bis hierhin. Dann soll ich meinen Ausweis kopieren und hochladen. Das mache ich nicht , das habe ich auch geschrieben und möchte mein Handy wieder haben. Hab 2x hingeschrieben und keine Reaktion von Backmarket. Außer das wenn ich mich nicht bis Februar 24 melde wird mein Handy Entsorgt. Was kann ich tun.

Ich habe 29.12.2023 iPhone 11 bestellt aber ich habe keine bestellt Bestätigung und meine Geld ist weg es waren 289,59 auch weg , ich möchte dass sie meine Geld erstatten sofort, das ist meine Email Adresse, ******@gmail.com Ich brauche sofort eine Antwort Mit freundlichen Grüßen ******

Hallo, ich habe bei Backmarket ein Samsung Galaxy S21 Plus (Zustand Hervorragend/Silber) gekauft. Das Geld habe ich per sofortüberweisung (Adyen) getätigt. Direkt im Anschluß kam eine Email von Backmarket, in der mir gesagt wurde, dass meine Zahlung blockiert wurde und mir nichts in Rechnung gestellt wird. Das Geld ist jedoch weg. Weder Klarna, meine Hausbank noch Backmarket selbst konnten mir sagen wo das Geld ist.