Rücksendung
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Behoben
- 21 Jun 2022
- #390137
- 144
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Rücksendung mit der genannten Re-Nr. ist nur unvollständig gutgeschrieben worden, es fehlt der Betrag des Teppichs mit der Bestellnummer 05 267 2T Größe 101 in Höhe von 24,99 €. Das Paket mit der Sendungsnummer 826225364520 enthielt alle 4 Artikel und wurde Ihnen bereits am 03.06.2022 zugestellt.
Leider ist eine direkte telefonische Klärung mit den Service-Mitarbeitern/innen nicht möglich. Ich bitte um baldige Klärung und Korrektur des Kontostandes.
Mit freundlichen Grüßen
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21-06-2022 um 10:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bader weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Bader
22-06-2022 um 13:39 Uhr
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Ein zuvorkommender Service ist uns sehr wichtig. Mit dem Ziel einer raschen Erledigung erfährt Ihr Vorgang nun eine Priorisierung und wird in Kürze erledigt.
Für Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir herzlich um Entschuldigung.
Liebe Grüße
Ihr
Dominic Hermann
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-07-2022 um 09:11 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Bei Problemen gibt es oft Kommunikationsprobleme
