Ungeklärte Reklamation
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Ungelöst
- 12 Sep 2023
- #540466
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Sofa wurde nicht repariert sondern es wurde gesagt, dass es nicht Reparierbar ist weil ed ein Hersteller sache ist. Die flecken wurden versucht zu entfernen, jedoch erfolglos . Das ist gür mich kein Kundenservice wenn man sagt das ist ein Hersteller fehler was erwarten sie für 800€ !
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12-09-2023 um 00:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bader weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Bader
12-09-2023 um 16:18 Uhr
Guten Tag,
ein ausgezeichneter Service ist uns wichtig. Es tut uns sehr leid, wenn die Reparatur nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde.
Unsere Fachabteilung setzt sich schnellstmöglich zur Klärung Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung.
Liebe Grüße
Ihr
Dominic Hermann
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-10-2023 um 23:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wurde nichts behoben .. der außendienst mitarbeiter hat gesagt reparatur ist nicht möglich , da es ein hersteller fehler ist , ich bin nicht zufrieden mit dem kubdenservice
