Troyer Materialfehler Bestellnummer: 79 689 61

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufte am 18.11.23 einen Troyer für meinen Mann als Weihnachtsgeschenk.
Am 3.1.24 trug er den Troyer das erste Mal.
Der Reißverschluss ist an seinem Verschlussende, innen am Hals, so metallisch scharfkantig, dass er sich an 2 Stellen den Hals aufscheuerte. Diesen Troyer kann mein Mann nicht anziehen.
Hier handelt es sich um einen Produktionsfehler. Deshalb möchte und muss ich meine gesetzliche Garantieleistung in Anspruch nehmen und den Troyer mit der Bestellnummer
79 689 61 zurücksenden und um Rückerstattung des Preises von 50,99 € .
Ich bin langjährige Kundin bei Baader und hoffe auf ein kundenfreundliches Reagieren.
Mit freundlichen Grüßen
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