Zusatzversicherung Krankentagegeld, Barmenia drückt sich vor Leistung und zahlt nicht

Hallo,

meine Frau hat eine Krankentagegeld-Versicherung bei der Barmenia abgeschlossen. Auf Grund von schwerwiegenden Rückenproblemen ist Sie bereits seit fünf Monaten krank geschrieben und wird voraussichtlich auch noch länger Arbeitsunfähig sein. Der Barmenia liegen sämtliche AUs nebst Diagnosecodes vor, aber sie verweigert weiterhin die Zahlung des Krankentagegeldes. Statt dessen verlangt die Barmenia von meiner Frau unzählige Formulare auszufüllen und diverse Arzt- und Krankenhausberichte vorzulegen zum Teil auch aus Zeiten die bis zu einem Jahr vor dem Versicherungsbeginn liegen. Gleichzeitig setzten sie Fristen und drohen mit Paragraphen aus den AGBs ("Mitwirkungspflichten des Versicherten" usw.).

Dies ist reine Schikane und ziehlt lediglich darauf ab, zu behaupten, dass die Beschwerden meiner Frau schon vor Versicherungsbeginn vorhanden gewesen wären und die Versicherung deshalb nicht leisten müsse.

Es ist offensichtlich, dass die Barmenia sich hier um die Leistung drücken will. Vermutlich weil der Vertrag erst seit knapp einem Jahr besteht.

Grüße
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