Gewährleistung; hier: Nachbesserung

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  • 05 Nov 2023
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Ich habe via ebay am 01. Apr. 2023 eine GEL Motorradbatterie (12V 9Ah YB9L-B 50912 CB9L-B YB9LB YB9L-A2 12N7-3B) zum Preis von EUR 34,90 bei Ihnen gekauft.
Nach nicht mal 7 Monaten hat sich diese Batterie nun innerhalb weniger Tage, trotz ordnungsgemäßem Gebrauch tiefenentladen (2,3 V).
Auf meine Mail via ebay vom 31. Okt. haben Sie leider nicht reagiert.
Diesbzgl. berufe ich mich nun hier auf Ihre Gewährleistungspflicht und würde Sie bitten, mir entsprechend eine neue Batterie zuzusenden. Das Geschäft lief damals unter der Besteller.: 25-09884-92328
Ich hoffe, Sie finden meine Daten noch. Die Lieferadresse ist noch immer aktuell.
Gerne sende ich Ihnen die defekte Batterie zurück, übernehme der Einfachheit halber aber auch gerne die Entsorgung für Sie.
Ich hoffe, wir können das alles problemlos klären und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
P.Schmidt-D.

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05-11-2023 um 19:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Batterie24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-11-2023 um 21:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Batterie24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-11-2023 um 18:24 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Unzureichend. Reaktion erst auf doppelte Nachfrage und Kontakt via Reklamation 24.

3
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