Rasenmäher Art/EAM 404466464109211 BEN .RSM MS173-51E
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Ungelöst
- 03 Jun 2021
- #244341
- 319
Am 29. Mai 2021 wurde o.a. Rasenmäher in ihrer Krefelder Filiale gekauft.
Der Rasenmäher wurde laut Rechnung vom 29. Mai 2021in ihrer Filiale Mevissenstr. 75 47803 Krefeld gekauft. Es wurde mit meiner Visa Kreditkarte (VU-Nr. 140406316, Terminal-ID 65379208) bezahlt.
Nachdem der Rasenmäher entsprechend der beiliegenden Anleitung in Gang gesetzt wurde, stellte mein Gärtner bei Ersteinsatz am 2. Juni 2021 u.a. folgende gravierende Mängel fest.
1. ein Zurücksetzen des Mähers ist nicht möglich.
2. der Mäher versagte ständig seinen Dienst und ging aus
3. ein Wiederstarten des Mähers war schwer möglich
4. das Rasenmähen musste abgebrochen werden, da der Mäher einem Neustart nicht mehr zugänglich war
Eine Nachbesserung des neuen Mähers erscheint nicht zielführend, wenn das Produkt schon beim Ersteinsatz versagt. Einen Nachbesserungsvorschlag eines unbrauchbaren Produktes bin ich nicht gewillt hinzunehen.
Welche Alternativen können Sie anbieten?
Vorsorglich mache ich Wandlung des Kaufvertrages geltend.
MFG
****** Uellenberg
Rather Str. 74
******
******@gmx.de
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-07-2021 um 08:07 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Bauhaus hat nach ca. 8 Wochen nach Kauf des dekekten Rasenmähers reagiert und mir dan einen Vorschlag zur Nachbesserung zu machen unnd während der Nachberserungszeit kulanterweise ein Erssatzgerät undVerügung zu stellen Als Schwerbehinderter, welches ich Bauhaus mitteilte, muß ich Transportosten selbst tragen.. Diese machen in etwa den Kaufpreis des Rasenmäher ( € 349) aus.
Demn#ächst werde ich den teuren serviceintensiven Fachandel vor einer auf maximalen Gewin zulasten seiner Kuden ausgerichteten Handelsriesen, der mögligst billig und möglichst anonym seine Ziele verfolgt, bevorzugen.
Von der kostenintensiven Werbung vor jeder Tagesschau: "Bauhaus, wenn es gut werden muss" sollte sich der/die Verbraucher:in nicht blenden lassen.
****** Uellenberg
