Liebes Bauhaus-Team,
das oben genannte Produkt habe ich vor ca. 4 Jahren bei ihnen gekauft. Den Bon kann ich leider nicht mehr vorweisen, da unser Architekt damals die Lampe besorgt hat.
Die Lampe blinkt nach Einschalten des Stroms kurz auf und reagiert dann nicht mehr. Der Bewegungsmelder blinkt durchgehende blau auf - auch, wenn niemand im Sichtfeld der Lampe unterwegs ist.
Besteht die Möglichkeit der Reparatur? Könnten sie die Lampe ggf. sogar ersetzen, da sie eine Garantier für 5 Jahre auf ihrer Homepage angeben?
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-11-2021 um 07:57 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr guter Service
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.