Fehlermeldung an der neuen Waschmaschine

Sehr geehrte Damen und Herren,
Hiermit möchte ich eine Beschwerde über meine Bauknecht Waschmaschine (WM 7 M100B 7kg) einreichen! Diesen habe ich bereits am 7.3.23 in Media Markt gekauft und nun zeigt mir die Maschine eine Fehlermeldung an und ist aktuell nicht betriebsbereit. Ich habe ich am 3.11.23 bei ihrer Hotline angerufen und habe erst einen Termin am 4.12.23 erhalten, damit ein Techniker vorbeikommt zum nach schauen.
Es ist für mich unakzeptabel, sowie eine reine Katastrophe, dass die Firma Bauknecht keine zügigeren Termine zu Verfügung stellen kann! Ich habe ein neugeborenes Baby zu hause und hab keine Möglichkeiten, die Wäsche zu waschen und das soll ein Zustand von einem Monat sein? Ich bitte um eine Lösung oder Entschädigung!