Reklamation Induktionskochfeld
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Behoben
- 12 Mai 2023
- #490572
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Wir haben im September 2022 über OTTO ein Induktions Herd-Set von Bauknecht- Heko Flamenco Flexi mit Backauszug- gekauft. Seit einiger Zeit funktioniert das Induktionskochfeld nicht mehr richtig. Es schaltet sich in unregelmäßigen Abständen selbständig ein und aus. Schaltet man beim Kochen ein 2. Kochfeld dazu gehen manchmal beide aus. Das nervt.
Wir möchten das Induktionskochfeld reklamieren.
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Antwort des Verbrauchers
06-06-2023 um 14:16 Uhr
Wir haben uns mit dem Klempner-Elekro-Monteur in Königswalde (wie abgesprochen) in Verbindung gesetzt. Sie haben versprochen, Abhilfe zu schaffen, doch bis jetzt ist überhaupt nichts geschehen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-06-2023 um 10:54 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut. Ich habe einen Punkt abgezogen, weil wir auf die Reparatur über eine Woche warten mussten und konnten in dieser Zeit nicht den Ofen benutzen.
