Reparatur Waschtrockner nach 5 Wochen nicht erledigt
- 05 Mär 2024
- #588615
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Sehr geehrte Damen und Herrn,
heute war zum dritten mal ein Monteur von Bauknecht bei uns um den defekten Waschtrockner (WT Super Eco 9716, Seriennummer 602049002493, gekauft am 21.12.2020 mit 4 Jahren Herstellergarantie).
Das Ergebnis der Reparatur können sie anhand des Fotos in der Anlage sehen.
Seit dem Melden des Schadens am 30.01.2024 ( 5 Wochen ohne Waschmaschine) und mittlerweile 3 erfolglosen Reparaturversuchen seitens Bauknecht (am 09.02. , 19.02. und 04.03.2024)
ist bis zum heutigen Tage noch nicht absehbar wann die Behebung des Schadens stattfinden wird!
Mittlerweile bewerten wir die Reparaturdauer als unzumutbar!
Weder ich noch meine Frau sind bereit nochmals einen freien Tag für eine offenbar nutzlose Reparatur zu vergeuden!
Ich fordere Sie deshalb auf das defekte Gerät schnellstmöglich zu ersetzen!
Wir setzen somit eine Frist zur Bestätigung des Austausches des defekten Waschtrockners zum 08.03.202401.03.2024
ansonsten machen wir laut § 437 BGB Gebrauch von unserem Rücktrittsrecht und bestehen auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
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05-03-2024 um 17:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bauknecht weitergeleitet. Mehr erfahren.
