Reparaturtermin verschoben
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Behoben
- 12 Okt 2023
- #550722
- 120
Habe im März eine Waschmaschine gekauft. Musste diese Maschine wegen Mängel zurückgeben. Habe eine Neue bekommen. Diese ist nun defekt, pumpt nicht mehr ab. Habe dies Anfang Oktober gemeldet und einen Termin am 12.10. bekommen. Nun ist der Termin verschoben worden auf den 19.10., Monteur ist krank. Es kann doch nicht sein dass ich 3 Wochen auf eine Reparatur warten muss. Ich bin jetzt schon soweit die Maschine zurückzugeben und mir einen anderen Hersteller zu suchen. Für eine große Firma kann es doch nicht an einem Monteur scheitern den Auftrag auszuführen.
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12-10-2023 um 05:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bauknecht weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-10-2023 um 09:02 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Call Center schlecht, Reparaturservice gut
