lieferug ohne ankündigung
-
Behoben
- 30 Jun 2021
- #257813
- 253
Ich habe ein Sideboard bestellt ,was eigentlich erst in zwei Wochen geliefert werden sollte.Nach fünf Tagen stand es dann ohne Lieferankündigung im Hausflur ,durch Hermes.Weder Hermes noch Baur hatten mir eine vorzeitige Lieferung angekündigt.Nun kann ich zu sehen wie ich das Sideboard in meine Wohnung bekomme.Der Kundendienst findet das ganz normal und ist nicht bereit mir mit einer Entschädigung oder etwas ähnlichem entgegenzukommen.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-06-2021 um 14:08 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?schlechter Kundenservice und telefonisch auch nicht an Klärung eines Problems interessiert,erst nach Beschwerde und mehrmaligem e-mail Kontakt bereit zur Klärung
