Allergie auf online bestellte Gesichtspflege ohne Angaben der Wirkstoffe/ Anwendungshinweise

  • 03 Aug 2023
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Ich habe am 17. Mai auf beautywelt.de Dr. Spiller Anti Couperose Creme 50 ml für 26,06 € und Dr. Spiller Aloe Sensitiv Tonic 200 ml für 18,14 € gekauft und per Sofortüberweisung bezahlt. Erst am 20. Mai habe ich die Bestellung von der Packstation abgeholt. Mir fiel sofort auf, dass in den Verpackung keine jeglichen Inhaltsstoffe, Wirkstoffe oder Anwendungshinweise aufgeführt waren - weder als gedruckte Zetteln, noch auf den Fläschchen vom Tonic bzw. Cremeglas. Auf meine Nachfrage darauf antwortete beautywelt, dass alles (Inhaltsstoffe, Wirkstoffe und Anwendungshinweise) online angegeben ist, was ich trotzdem komisch finde.

Am 31. Mai wollte ich meinen Kauf widerrufen/ stornieren, da nach der Anwendung der beiden Pflegeartikeln ich Rötungen im ganzen Gesicht bekam (Allergie) und die Creme durch die Haut kaum absorbiert wird. Im Widerruf habe ich um Bestätigung gebeten, die ich nie bekommen habe.

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