Stornierung wird seit Monaten nicht bearbeitet
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Ungelöst
- 18 Dez 2020
- #166373
- 341
Bereits am 17.09.2020 habe ich das Objekt 1FG5VQQ6 storniert und bis heute werden jegliche Kontaktversuche von Ihnen nicht angenommen oder ich erhalte eine automatische nicht aussagekmräftige Mail. Auch die Familie de Schutter, die das Objekt in Ihre Hände gegeben hat ist entsetzt über diesen nicht kundenfreundlichen Service. Ich erwarte die sofortige Bearbeitung meiner Stornierung.
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18-12-2020 um 09:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Belvilla weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-02-2021 um 09:19 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Belvilla hat sich trotz eines nun erfolgten Einschreibens über den Postweg nicht zurückgemeldet. Es gibt überhaupt keine Reaktion weder schriftlich als Brief, noch online auch nicht nach Intervention durch den Besitzer des Ferienobjektes.
