Keine Endabrechnung und keine Bonuszahlungen
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Ungelöst
- 22 Dez 2018
- #6523
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Seit Ende September warten wir auf die Abschlussrechnung. Laut dem Kundenservice steht uns eine Bonuszahlungen zu. Nach mehreren Telefonaten und E-Mails passierte einfach nichts. Ich habe bereits zweimal mit der Hotline telefoniert und jedes Mal wurde mir versichert, dass die Endabrechnung unterwegs Sei. Auch die Höhe der Bonuszahlung würde mir genannt aber bisher tut sich nichts. Der nächst Schritt ist tatsächlich der Weg zum Anwalt. Zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-01-2019 um 11:31 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Fast 4 Monate später immer noch keine Abschlussrechnung. Wir werden einen Anwalt einschalten.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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