Pfandumschuldung ein sehr langwieriger Prozess Vert.1005980652
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Behoben
- 19 Okt 2021
- #302882
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Ich habe mich vor einem halben Jahr um eine Pfandumschuldung meines Kredites gekümmert.Bis jetzt ist es noch nicht vollzogen.Niemand fühlt für mich zuständig,es kommt zu immer neuen Verzögerungen ,mit der Entschuldigung,Krankheit,Urlaub etc. Die telefonische Erreichbarkeit ist auf 2mal eine Stunde wöchentlich.Ich bin seit 17Jahren Kundin,Gebühren werden für alles berechnet,aber kein kundenfreundlicher Service.Der Verkäufer will sein Geld
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19-10-2021 um 17:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BHW Bausparkasse weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
23-11-2021 um 11:05 Uhr
Vertragsnr.1005980652,****** ******,Moorgartenweg 10,31515 Wunstorf.Nachdem von meiner Seite alles gemacht wurde,einschließlich Grundschuldeintragung,am 9.11.2021,frage ich Sie wann wird die Auszahlung auf mein Konto bei der PSD Bank Berlin Brandenburg DE 23 1009 0900 1196 4706 01 vorgenommen? Ich erwarte von eine eine zeitnahe Erledigung!Ebenso erwarte ich eine Entschuldigung und eine Wiedergutmachung meiner erheblichen Widrigkeiten,z.B. fast wäre der Kaufvertrag geplatzt ,weil sie so schlampig gearbeitet haben!Ich überlege,ob ich den Vorgang öffentlich mache! Sie können mich telefonisch erreichen ******.Mit freundlichem Gruß G.******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-12-2021 um 13:47 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Zur Bearbeitung eines Pfandwechsels wurden 6 Monate benötigt.Fast wäre der Vertrag geplatzt!
