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Reklamationen & Beschwerden (107)

Hallo, gestern ist beim Aufschließen des langen Haltearmes an o.g Fahrradträger der Drehknopf abgefallen bzw. kam mit als ich den Schlüssel abziehen wollte. In dem Knopf selber ist zu hören, dass sich etwas metallisches hin und her bewegt. Der Haltearm bzw. die Klaue an sich lässt sich nur noch leicht zudrehen ( für sicheren Transport zu wenig) und dreht danach durch , bzw rastet nicht mehr ein. Ich bitte um Versand eines Ersatzteils an folgende Adresse, da die Adresse aus der ursprünglichen Bestellung nicht mehr aktuell ist: ****** ****** Elchenrather Weide 11 52146 Würselen Vielen Dank im Voraus und beste Grüße ****** ******

Hallo, ich habe bei euch ein Fahrradmantel bestellt, für mich scheint es aber nicht ganz die richtige Farbe zu sein wie ich ihn aktuell auf meinem Fahrrad habe. Ist das die richtige Farbe? Anbei ein Bild vom Mantel und meinem Fahrrad. Grüße ******

Eines der Reifen hat leider eine kleine Verformung, was wie eine kleine Delle aussieht. Ich mache mir Sorgen, wie ich damit fahren soll. Ist es gefährlich? Der andere Reifen ist intakt. Ich bitte um Hilfe.

Hallo zusammen, hiermit möchte ich die LED - Akkuleuchte der Fa. Busch und Müller reklamieren. Ich habe die IXON Frontleuchte am 6.April 2023 von Euch erhalten. Der AKKU lädt grundsätzlich nicht. Bestellnummer: 223292004 Mit der Bitte um Abhilfe. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen am 20.03.2023 eine Mail bezüglich einer Reklamation von meinem Elite Direto Trainer zukommen lassen. Noch immer warte ich auf eine Antwort und ein Feedback von Ihnen. Bestellung 221290256 Der Trainer wurde im November 2022 von Ihrer Reklamation Abteilung ausgetauscht, da er erhebliche Mängel aufwies. Seitdem habe ich dauerhafte Schwierigkeiten mit dem Trainer und mittlerweile kann ich den Trainer gar nicht mehr kalibrieren. Das wurde mir von meiner Zwift App angezeigt, dass ich das Kalbrieren durchführen muss. Es wird auch angezeigt, dass das Kalibrieren erfolgreich war, aber sobald ich dann wieder zurück zum Training switche, wird es erneut angezeigt und es wird nur 2W und 5W angezeigt. Ich habe mittlerweile jedes Forum durch, jedes YouTube Video, jede Anleitung und nichts hat etwas gebracht. Mittlerweile verbringe ich seit November mehr Zeit damit meine Elite Rolle nicht nutzen zu können, auf meine Elite Rolle zu warten und erneut das Ganze wieder von vorne. In meiner Mail vom 20.03.2022 habe ich die ganze Problematik schon geschildert und um einen Retourenschein gebeten, da mir wohl nichts Anderes übrig bleibt, die Rolle erneut zu reklamieren. Ich werde mich morgen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um mich zu vergewissern, dass meine Mail angekommen ist. Viele Grüße, ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe von Ihnen Wanderschuhe - The North Face Damen VECTV Exploris II - geliefert bekommen und bin auch sehr zufrieden damit. Leider löst sich jetzt schon (vier Mal getragen) die Kappe vorne links. Ich füge Ihnen ein Foto an. Wie soll ich weiter vorgehen? In Erwartung Ihrer baldigen Nachricht verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Gaby ******

Nach einmaligen Tragen total aufgescheuert sind wir von Odlo nicht gewohnt LG

Art Nr. SWA500779 Schwalbe G One Karkasse unddich trotz neuer Milch 2 Stück ist aber bei Schwalbe bekannt. Wassertest Video angehängt. BEST. Nr 221843661 Wurde bei mir Eingelagert und Montiert

Habe das Cube Rad Ende Oktober bei Ihnen gekauft.Alles ist top an dem Rad nur die Scheibenbremsen quietschen von Anfang an wie wild.War schon in 2 Fachgeschäften aber es liegt nicht an der Einstellung.Bin jetzt ca.400 km Gefahren aber keine Verbesserung.Aussage der Fachhändler die Belege müssen ausgewechselt werden. Wie können Sie mir da helfen?

Die Sattelstütze ist nicht mehr fest bei meiner eingestellter Höhe. Während des fahrens federt der Sitz nach unten und oben.