Drehknopf von langem Haltearm beim Aufschließen abgefallen, Thule Velospace XT 2- Aluminium, Bst.Nr. 123082984
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Ungelöst
- 15 Mai 2023
- #491742
- 192
Hallo,
gestern ist beim Aufschließen des langen Haltearmes an o.g Fahrradträger der Drehknopf abgefallen bzw. kam mit als ich den Schlüssel abziehen wollte. In dem Knopf selber ist zu hören, dass sich etwas metallisches hin und her bewegt. Der Haltearm bzw. die Klaue an sich lässt sich nur noch leicht zudrehen ( für sicheren Transport zu wenig) und dreht danach durch , bzw rastet nicht mehr ein.
Ich bitte um Versand eines Ersatzteils an folgende Adresse, da die Adresse aus der ursprünglichen Bestellung nicht mehr aktuell ist:
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Elchenrather Weide 11
52146 Würselen
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße
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15-05-2023 um 11:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bike24.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-06-2023 um 18:42 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht vorhanden, keine Reaktion, auch nicht nach Telefonanruf. Habe das Problem inzwischen selbst gelöst, werde jedoch entsprechende Bewertungen platziere
