Biovea
Reklamationen & Beschwerden (39)

Hab unter der bestn. 44943132 sofort bezahlt. Wann kommt die Zustellung Vieln dank und beste Grüsse von ****** ******

Liebes Biovea-Team, mir wurde im Januar eine automatische Bestellung bestätigt und automatisch abgezogen. Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten! Bitte kümmern Sie sich drum oder überweisen mir mein Geld zurück. Grüße ****** ****** Bestellnr: 44637375 Bestelldatum: 29. Dezember 2022 Versanddatum:03. Januar 2023

Unter Bestellnummer # 44826486 versandten Sie 3 Artikel (Glucosamin 500, MSM 55 und Minoxidil 5%) für welche ich mit Visa CHF 67.51 bezahlt hatte. Gemäss Mitteilung DHL Express (Schweiz) AG vom 3.4.2023 wurde die Ware vom Schweizer Zoll beinhaltet und gemäss Mitteilung von Swissmedic vom 5.4.2023 wird die ganze Sendung wegen des Verstosses gegen die Einfuhrbestimmungen für Arzneimittel vernichtet (angehängte Dokumente). Die nachträglichen Abklärungen ergaben, dass Minoxidil 5% unter die Arzneimittelregelung fällt und deshalb eine Einsprache gegen die Vernichtung aussichtslos wäre. Als Laie konnte ich nicht wissen, dass Ihr Minoxidil-Angebot nicht legal in die Schweiz importiert werden kann. Ihrerseits wäre ein entsprechender Hinweis nötig gewesen, welcher mich von der Bestellung abgehalten hätte. Ich erwarte die Rückerstattung des Betrags von CHF 67.51 an meine Zahlungsadresse (Angabe unter den vertraulichen Informationen) oder die sichere Ersatzlieferung.

Guten Tag Ich habe wieder das packet erhalten noch kann ich mein Geld erstatten bekommen? was ist das von eine problem lösung? ich möchte gerne mein geld zurückerstaten da ich nach ein monat kein Produkt erhalten habe und sie kein nachbessern erfüllt haben. Ich bin sehr enttäuscht und sind sie leider nicht weiter zu empfehlen. Bitte um Geld erstatten und ich trete aus dem Kaufvertrag zurück. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag Ich habe leider seit einem Monat immer noch kein Produkt erhalten. Ich bitte Sie um Überprüfung bitte senden sie mir das Geld zurück. Mit freundlichen Grüßen

Ich habe am 9.02 flüssige vitamine C mit Orange Geschmack für kinder bestellt. Leider bis heute habe nicht bekommen. Bitte um Stellungnahme oder den Betrag zurück überweisen. Vielen Dank im Voraus.

Am 08.01.2023 habe ich bei Ihnen unter der Bestellnummer NEM bestellt und am selben Tag auch durch Überweisung bezahlt. 9 Tage später - also am 17.01.2023 - wurde die DHL-Sendung für den Zeitraum 25. bis 31.01.2023 angekündigt. Leider ist meine Sendung bis heute noch nicht eingetroffen. DHL schreibt "Sorry for the problem, at this point, you should contact the merchant you purchased from."

Ich habe am 9.02 flüssige vitamin C bestellt für kinder ich habe bis heute leider kein Produkt erhalten obwohl ich das geld dafür überwiesen habe. Bitte nehmen Sie Stellung oder überwiesen Sie mir den Betrag zurück. Vielen Dank im Voraus. ****** ******

Leider schicken Sie immer wieder Ware aus den USA, die dann vom Zoll abgefangen wird. Bitte schicken Sie die Ware aus einem europäischen Lager. Danke.

Ich habe heute ein Schreiben bekommen von der Post. Lieferung wurde beschlagnahmt und mir wurde ein Verwarnungsgeld auferlegt und eine Geldbuße angedroht. Wie kann diese Firma solche krummen Sachen machen. Ich verlange von biovea, die gesamten Kosten zu übernehmen.