Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herrn,
ich bin ****** ******. Ich habe mit ihnen telefoniert aber ich könnte ihnen nicht erreichen.Ich möchte mich über den Buslinie30430 beschweren.
Ich hatte heute um 21:25 eine Fahrt von Saarbrücken nach Leipzig um 6:00 Uhr
Ich buchte mir einen Sitzplatz 1B ,aber der Fahrerassistent ließ mich nicht sitzen. Er sagte, er wollte auf diesen Sitzplatz schlafen, obwohl ich diesen Sitzplatz reserviert habe. Ich habe 4 Euro für die Sitzplatzrservierungsgebühr bezahlt. Ich finde das unfair. wenn ich einen Platz buche und dann bin ich überrascht, dass ich mich nicht hinsetzen kann. Könnten Sie mir bitte helfen, dieses Problem zu lösen. Sie können mich unter meiner Telefonnummer ****** erreichen.
Über eine Schnelle Antwort würde ich mich sehr Freuen und ich bedanke mich im Voraus
Mit Freundlichen Grüßen