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Blau - Mein Wechsel zum Frühlingstarif wurde sehr teuer

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18 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Seit 30.03. bezahle ich für 2 Handys, obwohl ich weiterhin nur eins habe. Die zugesandte Sim-Karte wollte ich nicht, diese wurde allerdings zu früh (nicht erst nach 14 Tagen von Erhalt des Briefes) aktiviert. Habe alles bereits brieflich Anfang Mai reklamiert an Kundenbetreuung Nürnberg. Keine Rückmeldung bis jetzt. Die Sim-Karte für 0163-7049006 existiert nicht mehr, nur die neue 0179-5033290, Ich bezahlte insg. € 18,84! Frage: Bestrafen Sie alte Kunden so, die auf Ihren Frühlingstarif reingefallen sind. Es war auf Webseite nicht sichtbar, dass Sie durch mich einen neuen Kunden wollten. Leena ******


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