Zu hohe Rechnung

Hallo.
Ich bin mit meiner Rechnung für den Zeitraum von 15.10. bis 14.11. für die Rufnummer ****** nicht einverstanden. Wie kann es sein, dass meine Rechnung so unwahrscheinlich hoch ist.
Seit Anfang Oktober befinde ich mich im Ausland (in Bosnien und Herzegowina) und habe meine Mobile Daten ausgeschaltet und benutze das Handy kaum zum telefonieren. Ich glaube, ich habe nur einen Anruf angenommen. Aber, es ist nicht das erste mal, dass ich unerwartet hohe Rechnungen bekomme. Noch als ich prepaid Kunde war, wurde jedes Mal mein Guthaben verbraucht, sogleich ich nach Bosnien eingereist war, egal wie viel ich Guthaben hatte. So, nehme ich an dass es sich um einen Fehler handelt. Ich achte darauf alle mobilen Daten auszuschalten.
Bitte um digitalisierte Rechnungsaufstellung wie es zu dieser hohen Rechnung kam und Korrektur der Rechnung. Bitte, verständigen Sie mich per E-Mail: ******@gmail.com.

Mit freundlichen Grüßen,
****** ******


Danke