Zahlung auf Rechnung
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Behoben
- 14 Feb 2020
- #24861
- 775
Hallo,
ich verstehe nicht, warum ich nur noch auf Rechnung kaufen kann.
Jahrelang war es anders möglich und ich habe auch immer pünktlich gezahlt.
Kundennummer: ******
****** ******
Hämmerchensgäßchen 2a
52349 Düren
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14-02-2020 um 20:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
17-02-2020 um 08:24 Uhr
Guten Tag ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Welche Zahlungsarten in einem Kundenkonto hinterlegt sind, ist von verschiedenen Faktoren abhängig.
Wir schauen gern für Sie nach, warum der Rechnungskauf für Sie aktuell nicht möglich ist. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net.
Wir melden uns dann schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr bonprix-SocialMedia-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2020 um 22:36 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Erklärt ist für mich nicht akzeptabel.
