Urlaub im Hotel Esperia Cesenatico vom3bis6 august

Nicht gefallen · Wo soll man da anfangen die Zimmer eine katastrophe die ganze zeit lief die Waschmaschiene und die Wasseraufbereitungsanlage,Betten wie vor 30 Jahren in einer Kaserne,Dusche Dreckieg Schimmelieg Verostet,klima ging auch nicht obwohl wir dafür bezahlt haben.Essen wir haben all inklusive gehabt aber wurden schnell entäuscht der Automat funktionierte nicht für mineral also gab es wasser,wir mussten nachfragen welche Getränke wir bekommen Cola,Wasser,Wein rot und weis dazu müssen wir sagen den Weisswein konnte man nicht trinken er schmeckte nur nach Essieg. Das essen eine frecheit zum Früstück gab es ausgetrocknetes hartes weiss brot wenn man glück hatte käse und wurst ,Joghurt Marmelde und Crossaints .Mittags gab es eine Vorspeise hauptspeise und Nachspeise,Essen schmeckte nicht sehr gut und wurde auch nicht schön angerichtet mein sohn freute sich über seinen Hamburger aber leider wurde er entäuscht,bekommen hat er fleisch mit käse überbacken und Speckwürfel drauf und 10pommes dazu all inklusive ist was anderes und so ging es die 2 tage weiter Abend essen war auch nicht besser und für Sonderwünsche wahr ein Aufpreis von 8 euro zu bezahlen Fazit eine Frecheit sowas als all inklusive Anzubitten wir hatten alle durchfall und Bauchschmerzen und mussten eine Apotheke aufsuchen .Service wahr sehr schlecht kein deutsch oder englisch mussten alles mit den Handys übersetzen .Die Fotos entsprechen nicht der wahrheit kein Kinderberreich vorhanden so wie auf den Fotos keine dachtereass entspricht einer katastrophalen Baustelle die abgebildeten Zimmer keine ahnung wo die sind aber in diesen HOTEL sicher nicht ,mehr möchten wir dazu auch gar nicht mehr sagen ......

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Antwort des Verbrauchers

21-08-2023 um 04:20 Uhr

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Bis heute noch keine Antwort von Booking.com erhalten über den Aufenthalt in esperia cesenatico Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Antwort des Verbrauchers

04-09-2023 um 20:44 Uhr

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Noch immer keine Antwort

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-09-2023 um 20:04 Uhr

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Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

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Keine angabe

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