Lieferung Wärmepumpe
- 19 Okt 2023
- #552386
- 63
Guten Tag,
zu folgender Auftragsnummer 15785094 besteht folgende Problematik.
Wir haben die Wärmepumpe bereits im Juli 2022 über die Firma Mohren bestellt. Nach Rücksprache teilte mir diese mit, es könne aktuell kein Liefertermin genannt werden. Zum damaligen Zeitpunkt sei eine maximale Lieferdauer von ca. 12 Monaten genannt worden. Diese ist bereits deutlich überschritten!
In unserem Haus liegt, aufgrund der fehlenden Heizmöglichkeit, die Temperatur aktuell bei 12,5 Grad Celsius. Dass dies ein inakzeptabler Zustand ist, vor allem in Hinblick darauf dass wir dort wohnen, muss denke ich nicht gesondert erwähnen.
Ich bitte umgehend um eine Problemlösung Ihrerseits. Diese bitte ich unverzüglich schriftlich an ******@web.de zu senden.
Mit freundlichen Grüßen
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19-10-2023 um 20:35 Uhr
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