Kühlkkombination umschaltung von Normal auf Super

Friedrich ****** 26.07.2021
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Wiesenstraße 14
59174 Kamen

Bosch Werkskundendienst
Postfach 5320
30053 Hannover
Rechnung Nr.:BB205359
Kühlkombination Bosch KGN 36 VI 4 A A+++ NoFrost
Mit dem Gerät bin ich nicht zufrieden. Schon nach kurzer Zeit machten sich störende Geräusche bemerkbar, die der Monteur am 02.03.2020 beseitigt hat. Ein weiters Problem ist die Umschaltung vom Normalbetrieb auf Super. Es wird keine neue Ware eingelagert und die Tür ist nicht geöffnet worden. In der Regel steht die Temperaturregelung auf -20 Grad und schaltet aus unerklärlichen Gründen auf Super. Auch nach 5-6 Stunden, wenn die Kühltemperatur schon -26 Grad erreicht hat läuft er weiter mit Super. Da dies nicht richtig sein kann, schalte ich die Temperaturregelung zurück auf -20 Grad.
Dieses Problem konnte der Monteur nicht lösen. Nach seiner Auskunft müsste die gesamte Regelung überprüft werden. Da dies immer öfter auftritt, sollten Sie eine Lösung für dieses Problem finden.
Wenn bei einem noName Gerät solche Fehler auftreten könnte ich noch Verständnis dafür aufbringen, aber bei einem Markengerät in der Preisklasse von 800€ erwarte ich doch etwas mehr Qualität.
Mit freundlichem Gruß

F. ******