Unrepariert zurückgeschickt

Behoben
01 Mai 2023
#487516
192

Bose hat eine Box, die ein komplett kaputtes Line-Out hat (vermutlich von Anfang an, es fiel mir nur vorher nicht auf, weil ich es nicht gebraucht habe) nicht repariert, sondern einfach zurückgeschickt, obwohl der Fehler vom Zwischenhändler nachgeprüft und bestätigt wurde. Und das in der Originalverpackung ohne Schutz.
4 Wochen umsonst gewartet. Unmöglich! Ich muss die Box jetzt erneut einsenden, obwohl ich sie dringend für Auftritte brauche und weiß nicht, ob sie diesmal repariert wird.

01-05-2023 um 16:15 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bose weitergeleitet. Mehr erfahren.

01-05-2023 um 18:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Bose weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-06-2023 um 21:47 Uhr

Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Waren Fehlinformationen von Seiten des Verkäufers. Also hat Bose alles richtig gemacht.

Bose

Zufriedenheitsindex: 24.1/100

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