Brast Heckenscheren Aufsatz
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Beantwortet
- 01 Mär 2021
- #198989
- 386
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mit dem Heckenscheren-Aufsatz gearbeitet, 10 m liefen einwandfrei. Danach hat sie sich an einen 1cm starken Ast fest gefressen und nun bewegt sich kein Messer mehr. Der Motor wird gebremst, die Antriebswelle ist aber in Ordnung.
Bitte um umgehende Antwort, ich habe noch einiges zu schneiden.
Ich bin ehrlich gesagt doch sehr enttäuscht, erst die Antriebswelle, nun dieses Problem........?
Ich gehe generell vorsichtig mit meinen Maschinen um.
MfG,
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01-03-2021 um 13:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brast weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Brast
04-03-2021 um 15:48 Uhr
Lieber Kunde,
ein neuer Heckenscherenaufsatz wurde sofort an Sie versandt, und laut DHL Sendestatus sollte dieser auch bereits am 3. März an Sie zugestellt worden sein. Sollten Sie noch weitere Fragen haben kontaktieren Sie uns bitte unter kundendienst@bonmercato.com mit dem Betreff "Rekla24 - 198989".
Viele Grüße,
Ihr Brast24 Team
Antwort von Brast
17-05-2022 um 10:14 Uhr
Lieber Kunde,
da wir nicht mehr von Ihnen gehört haben, gehen wir davon aus das mit dem neuen Aufsatz alles gut geklappt hat.
Sollte es dennoch weitere Fragen geben, würden wir Sie bitten uns zu kontaktieren.
Ansonsten wären wir Ihnen sehr dankbar wenn Sie diese Reklamation hier als behoben markieren würden.
Viele Grüße,
Ihr Brast24 Team
