Defekter Getränkehalter nach Anlieferung im Paket: Halterung Gaszug abgebrochen
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Ungelöst
- 19 Mai 2023
- #492975
- 152
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach Anlieferung des Rasenmähers Brast BRB-RM-18224 am 17.05.2023 musste ich leider feststellen, dass die Halterung vom Gaszug innen am Getränkehalter inkl. Verschraubung abgebrochen war. Die Bowdenzüge stehen verpackt sehr unter Spannung, so dass aufgrund des Plastiks hier sicher ein Schwachpunkt besteht. Fotos siehe Anhang als PDF (eingekreist). Den Getränkehalter müsste es laut Homepage einzeln geben. Ich bitte um zeitnahe Zusendung des Ersatzteils auf Garantie.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Brast
19-05-2023 um 09:39 Uhr
Guten Tag,
bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, dieser wird Ihnen gerne behilflich sein.
Schreiben Sie uns unter: service@brast24.de
Viele Grüße
Ihr BRAST24 Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-06-2023 um 21:23 Uhr
Problem ungelöst
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