Nach ca. 2 Std. Gesamtlaufleistung fing der Rasenmäher an zu qualmen ( Brast Electro Rasenmäher BRE-RM- 1800 Spezial)
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Behoben
- 11 Okt 2023
- #550551
- 110
o.g.Rasenmäher wurde am 18.08.2023 zugestellt und wurde 2 x benutzt .Nach dieser kurzen Betriebsdauer darf ein Totalausfall nicht verkommen. Ich bitte um Nachricht wie ich weiter vorgehen soll. In Erwartung einer kulanten Regelung verbleibe ich
m.f.G.
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11-10-2023 um 14:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brast weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-10-2023 um 08:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Brast weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
26-10-2023 um 09:52 Uhr
Ich habe am 25.10.23 den genannten Rasenmäher an Fa. Löwen Logistik abgeschickt.
m.f.g.
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Antwort von Brast
07-03-2024 um 09:59 Uhr
Guten Tag,
es tut uns Leid dass Sie ein Problem mit unserer Ware haben.
Bitte melden Sie Ihr Anliegen direkt unserem Kundenservice, per Mail an: service@brast24.de
Unsere Kollegen werden Ihnen so schnellst möglichst helfen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Ihr BRAST 24 Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-03-2024 um 10:31 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Rücksendung war etwas umständlich. sonst war alles ohne Probleme.
