Sonneninsel Artikel No. 100417000x Grau/Dunkelgrau

Hallo Brast Team,

letztes Jahr im September/Oktober habe ich bei Euch eine Sonneninsel für meinen neuen Balkon gekauft.
Heute (06.05.23) wollten wir Ihn aufbauen und haben festgestellt, dass folgende Mängel bestehen. Es wurden 6 x A7
mitgeliefert anstatt je 3 x A7 und 3x A8. Des Weiteren sind die Schrauben M6x30 für manche Teile (A1,A2,A3,A4)
zu kurz (Gewinde ist ca. 5 mm nach innen versetzt), nicht einmal unter Hilfenahme von Schraubzwingen ist es möglich, die Teile zusammen, zu schrauben.
Ich bin da schon ein wenig enttäuscht, dass für diesen Preis, diese Qualität geliefert wurde. Die Teile wurden erst
heute ausgepackt, da das Wetter im letzten Jahr für den Aufbau nicht mehr geeignet war.
Bitte senden Sie mir die Teile 3 x A8 zu und bitte auch ca. 20 Schrauben M6x35, gerne sende ich Ihnen die 3 x A7 und 20 Schrauben M6x30 zurück. Sie dürfen mich gerne unter Telefon No. 0173/5140853 kontaktieren, würde einfach gerne die Sonneninsel zeitnah aufbauen.
Gerne dürfen Sie mir ein Aufbauteam schicken, welche diese Sonneninsel in dieser Konfiguration aufbaut, wird spannend werden.

Viele Grüße

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* NS # Ich habe bereits E-Mails an die Service Mail gesandt, leider seit 8 Tagen keine Rückmeldung