Unser Dreiradrasenmäher, Model Brast Benzinrasenmäher BRB-RM-21224 Trike Speed verliert das vordere Rad.
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Behoben
- 09 Mär 2023
- #472756
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Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben den Rasenmäher, am 08.03.23 erhalten und soweit zusammen gebaut. Mit dem einzelnen Vorderrad scheint der Rasenmäher recht wendig zu sein.
Was uns im Trockentest aufgefallen ist:
Das Vorderrad hat zwei Stellungen, >> Variabel << und >> Fixiert <<.
In der Stellung >>Fixiert<< ist das Vorderrad starr und ich kann geradeaus fahren. Wenn man den "Schiebebügel" leicht nach unten drückt, hebt sich das Vorderrad an, es ist fixiert.
In der Stellung >>Variabel<< ist das Vorderrad in alle Richtungen drehbar. Damit wird der Rasenmäher sehr wendig. Wenn man den "Schiebebügel" bei >>Variabel<< leicht nach unten drückt, hebt sich auch hier das Vorderrad an. Leider fällst es dann aus der Halterung.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das so gewollt ist.
Was ist da falsch?
Ist das so gewollt?
Wer kann uns hier weiter helfen.
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Antwort von Brast
10-03-2023 um 11:13 Uhr
Guten Tag,
wir haben Ihre E-Mail die Sie unserem Kundenservice geschrieben haben erhalten, Sie befindet sich aktuell in Bearbeitung und Sie werden schnellstmöglich eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Frage erhalten.
Viele Grüße
Ihr BRAST24 Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-03-2023 um 09:03 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Kollegen von BRAST hatten sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und das Problem gelöst
