Original verpackter Brita Maxtra+ Filter schon gebraucht

  • Beantwortet
  • 04 Mai 2022
  • #376620
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Nach Entnahme aus der Originalverpackung kam aus dem
Filter Wasser und auch in der Verpackung. Nachdem Einbau zeigt die Gebrauchsanzeige 75, wie kommt ein gebrauchter Filter in den Verkauf!
Es ist der 4. Filter den ich nutze und einer der beiden mitgelieferten Filter in der Verpackung des Filtergerätes.

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04-05-2022 um 17:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brita weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-05-2022 um 12:01 Uhr


Sehr geehrter Herr ******,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es kann durchaus vorkommen, dass die Kartuschen etwas feucht sind oder sich Kondenswasser in der Verpackung gebildet hat. Das kommt daher, dass unsere Kartusche, nachdem sie produziert wurde, mit Dampf sterilisiert werden. Danach werden sie etwas abgekühlt, jedoch sind die ersten Kartuschen, die verpackt werden, immer noch etwas warm, wodurch es zur Bildung von Kondenswasser in der Folie kommt. Das hat keinerlei Einfluss auf den Zustand oder die erwartete Leistung der Filterkartusche.

Sollte die Filterwechselanzeige bereits aktiviert gewesen sein, können Sie diese einfach zurücksetzen. Drücken Sie dazu so lange auf den Startknopf, bis alle 4 Balken erschienen sind und in der unteren Ecke ein kleiner Punkt blinkt. Lassen Sie dann den Starknopf los und die ANzeige ist zurückgesetzt.

Viele Grüße, Ihr BRITA Team

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Brita
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