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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Brita ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Trotz einer neuen Kohlensäureflasche sprudelt es nicht mehr stark wie im Neuzustand. Ich habe auch das Gefühl, dass das Gas vor der Wasserflasche größtenteils entweicht.
Sehr geehrte Damen und Herren, um mein Problem zu lösen, habe ich bereits am 08.02.2025 an Brita direkt geschrieben, eine Bestätigung über meine eingegangene Nachricht erhalten, aber seitdem ist nichts passiert. Ich habe den BritaSodaOne neu in Verwendung. Im Set direkt bei Brita gekauft mit einem...
Seit gewisser Zeit kommt kaum bis gar kein CO2 in meinen Wasserflaschen an, stattdessen weicht Gas wohl an anderen Öffnungen raus, auch Wasser tritt aus dem Gehäuse leicht aus.
Seit gewisser Zeit kommt kaum bis gar kein CO2 in meinen Wasserflaschen an, stattdessen weicht Gas wohl an anderen Öffnungen raus, auch Wasser tritt aus dem Gehäuse leicht aus.
Hallo BRITA-Team, wir nutzen von euch das Refill-Angebot und nun ist es schon das 2. passiert, dass sich die neue CO2-Flasche nicht hineinschrauben lässt. Es zischt sehr laut beim zudrehen bis sogar das Gewinde vereist. Wenn wir dann eine andere neu CO2-Flasche probieren, geht diese dann einwa...
Sehr geehrte Damen und Herren, Bei meinem SodaOne Sprudler entweicht offenbar CO2 über die Drucktaste, wenn ich Sprudeln will. Es kommt kaum Sprudel im Wasser an, stattdessen werden meine Finger kalt und es "pustet" aus den Ritzen neben der Taste. Die weiße Plastik-Düse ist festgedreht. K...
Hallo zusammen, sind soweit zufrieden. Aber seit ein paar Tagen kommt ein lautes Zischen beim Druck auf die Taste. Das CO2 geht scheinbar nicht in die Flasche sondern entweicht. Identisches Problem wir hier bei dem Post https://www.reklamation24.de/brita/sodaone-funktioniert-nicht-501710 ...
Hallo liebes Brita-Team, seid geraumer Zeit hält leider meine Filterkartusche nur noch bis zu 50%. Besitze dieses Filtersystem von Brita schon seit fast 10 Jahren. Hatte nie Probleme. Aber jetzt ist mein Wasserkocher schon bei 50% des Filters verkalkt! War früher nicht! Seid geraumer Zeit gibt es j...
Habe am 01.06.bei netto den sodann In weiss gekauft .Bis zum 30.09.hat er super funktioniert.Leider geht der Knopf nicht mehr richtig und das Wasser sprudelt nicht.Habe auch flasche ausgetauscht. Würde mich freuen wenn sie mir helfen ,bin 73jahre alt und kann keine Flaschen mehr schleppen und kein...
Habe am 19.07.2023 einen Sprudel gekauft,denke das er Undicht ist ,habe alles versucht, könnte mit 2 Flaschen Kartuschen nur 5 mal Sprudeln dann waren beide Flaschen leer habe alles gemacht so wie es bei der Behebung von Fehlern gemacht leider nichts gebracht der Schwarze Dichtungsring ist auch drin...
Seit Anfang August habe ich Probleme mit dem Wassersprudler gemeldet. Ich habe meine Daten gemeldet, ein Video mit der Fehlermeldung und Fotos gesendet. Es wurde mir nach mehreren Nachfragen, ein Servicetechniker zugesagt. Es meldet sich keiner! Ich bin vom Service enttäuscht, da es sich auch um e...
Trotz neuer Kohlensäure sprudelt es nicht mehr hab alles schon probiert und das hab ich zum Muttertag neu bekommen können Sie mir bitte helfen...
Wir hatten den neuen ON TAP Pro mit extra Filter bestellt, diesen konnten wir an der Mischbatterie leider nicht anschliessen und haben die komplette Sendung zurückgeschickt. Nun hat BRITA uns nur einen Teilbetrag zurückerstattet, ohne jegliche Info war erstattet wurde und warum, einer Email habe ich...
Hallo,wir haben sehr viele Produkte von Brita,1 x Sprudler m Gasflaschen f zu Hause, zum Camping den Soda one U 2 pet Flaschen.Diese sollten nach unserem Urlaub komplett gereinigt werden und haben das heiße Wasser nicht verkraften ,daher die Verformung.Bitte um Info wie wir weiter verfahren sollen ,...
ch habe ein großes Problem. Ich habe mir am 4.05.2023 einen Sodaone on Brita gekauft. (Beleg anbei) Am Anfang war ich auch sehr zufrieden und habe komplett auf Sodaone umgestellt. Seit Freitag funktioniert das Teil nicht mehr. Sobald ich den Knopf oben betätige kommt sofort eine lautes zisc...
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BRITA GmbH
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65232 Taunusstein
https://www.brita.de
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Brita zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Brita.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Brita. Hier sind einige der häufigsten:
Brita bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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