Brita
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Adresse
BRITA GmbH
Heinrich-Hertz-Str. 4
65232 Taunusstein
Telefon
06128 - 746-0
E-mail
info@brita.net
Webseite
https://www.brita.de/
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Hallo. Ich habe mir vor ein paar Tagen einen neuen Wasserbehälter von Ihnen gekauft. Allerdings schließt der obere Deckel trotz mehrfachen Versuchen nicht richtig und beim einschütten läuft das Wasser dann raus.. ich hätte gerne eine Lösung da ich nicht einsehe mir nur deshalb einen neuen zu kaufen. Freundliche Grüße Sonja ******
Ich möchte mich hier Beschweren, wie kann das sein das sobald die beiliegende Kartusche von MAXTRA+ aufgebraucht ist und ich eine neue rein tuhen will das dann nicht mehr funktioniert? Habe jetzt insgesamt 3 Kannen gekauft 2x Aluna und 1x Marella und bei allen ist das gleiche Problem der beiliegende Wasserfilter funktioniert und wenn der aufgebraucht ist geht kein anderer mehr. ( Also es kommt dann kein Wasser mehr durch. ) Was ist das für ein Schrott den Ihr da verkauft?
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben am 06.05.2020 bei AMAZON ihren Brita MARELLA/ weiß gekauft, sowie regelmäßiger Einkauf der Original-Kartuschen ( ebenfalls über AMAZON, letzte Bestellung 6-er Pack 11.01.2021 ). Im letzten Monat ist uns aufgefallen, dass am Boden der Karaffe eine grün-farbene/ moosfarbige Ablagerung ist. Wir dachten, es wäre eine einmalige Sache gewesen, aber nach Wechsel der Kartusche vor 2 Wochen, ist nun wieder diese Ablagerung aufgetreten. Die Original-Kartuschen haben keine Seriennummern, wurden aber wie gesagt, mehr als regelmäßig gewechselt. Nachfolgend ein Foto der Ablagerung. Wir erbitten um eine Stellungnahme. Mit freundlichem Gruß, Cordula ******
Ich hatte nun bereits sechs verschiedene Brita Modelle, und an jedem einzelnen ist nach relativ kurzer Zeit der Behälter gebrochen. An völlig unterschiedlichen Stellen. Die Geräte waren keinen ungewöhnlichen Belastungen ausgesetzt. Und bei dem Preis erwarte ich ein erheblich haltbareres Produkt!
Hallo habe leider eine reklamation, die ich gerne melden wollte. Habe vor einige monate Brita Wasserfilter gekauft, bei rossmann bin ich auf RUBIN kartuschen gestoßen wo drauf stand eignet für Brita leider läuft bei meiner Brita Wasserfilter unten kein wasser mehr raus ! Es kann ja nicht sein das es kaputt ist in so einer kurzen zeit. Bitte um eine rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ülbegi
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Habe vor ca. 6 Wochen einen Britta Wasserfilter gekauft und die Wechselanzeige auf 100% gestellt. Auf dieser Anzeige steht sie immer noch, zählt also nicht runter (defekt). Ich bitte um kostenlosen Ersatz der defekten Anzeige. mfG S. ******
Ende Dezember habe ich in Edeka Eichstätt einen Brita Wasserfilter gekauft. auf der Packung wurde sehr deutlich und groß geschrieben, dass sie zwei extra Kartuschen enthält, gab es nur Eine drinnen. Ich habe in der selben Wochen Ihnen eine Beschwerdebrief geschickt, aber noch keine Antwort bekomme. Ich fühle mich äußerst getäuscht. Wie kann man so einfach falsche Auskunft auf der Packung schreiben und dann auch die E-maile nicht antworten?
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
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