Eingecheckt aber nicht an Bord gelassen

23 Okt 2021
#303814
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Ich ****** ******, wollte am 21.10.2021 von Reykjavik nach London Heathrow mit dem Flieger BA801 fliegen. Ich wurde am Schalter mit meiner ID-Karte eingecheckt. Anschließend wurde mir jedoch der zutritt zum Flugzeug verweigert, weil ich keinen Passport/Reisepass bei mir hatte. Ich wollte jedoch lediglich in London im Transferbereich bleiben und in einen Anschlussflug nach München umsteigen. Auf Nachfrage konnte man mir keine Lösung vorschlagen und ich konnte auch meinen Flug nicht mehr umbuchen, obwohl der Fehler bei British Airways durch das falsche einchecken am Flughafen entstanden ist.

Mit freundlichen Grüßen

****** ******

23-10-2021 um 13:01 Uhr

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