Umschreibung auf eine andere Person von einer X Reise Vorgang 33021812/1

Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich habe habe ein X Bucher Reise gebucht und ich weiss das man nicht umbuchen oder stornieren kann!
Da ich aber jetzt ein grosses Problem habe,das ich meinen Ehemann von der Polizei abholen lassen habe.Wegen häuslicher Gewalt und ich möchte nicht mehr mit ihm in den Urlaub fliegen! Ich hatte schon mit einer Kollegin von Ihnen gesprochen und sie sagte das würde nicht gehen.Meine Tochter Alisha würde dafür mitfliegen und ich würde auch für die Umschreibung von dem Namen eine Gebühr bezahlen! Wenn ich storniere ist es sehr viel Geld was ich bezahlen müsste und ich hoffe auf Ihr Verständnis! Ich kann Ihnen auch eine Mail schicken von meiner Anzeige gegen meinen Mann.
Ich würde mich über eine positive Rückmeldung sehr freuen.
Liebe Grüße ****** ******