Probleme mit Transfer bei der Reise

Sehr geehrte Damen und Herren,
Unsere Reise nach Türkei von 12.08-bis 23.08 hat paar Umstände gehabt, diese möchte ich klären.
Unser Flug in die Türkei sollte mit der Fluggesellschaft Corendon erfolgen. Leider sind wir mit ukrainischen Fluggesellschaften geflogen, was vorher nicht gemeldet wurde. Bei der Auswahl unseres Urlaubs haben wir uns bewusst für Corendon entschieden, da die Flugzeuge dieser Fluggesellschaft groß genug und komfortabel für einen dreistündigen Flug sind. Das Flugzeug der ukrainischen Fluggesellschaft war nicht für einen so langen Flug ausgelegt. Aus diesem Grund musste ich fast den ganzen Flug im Gang stehen, da ich Muskelriss des Beinen hatte.
Leider hatten wir beim Heimflug aus der Türkei auch Probleme mit dem Transfer. Der Busfahrer hat vergessen uns vom Hotel abzuholen und so mussten wir uns selbst ein Taxi nehmen. Im Flug Voucher war nicht angegeben, von welchem ​​Terminal wir fliegen sollten, und der Taxifahrer brachte uns zum falschen Terminal. Wir mussten ein anderes Taxi nehmen und zu Terminal 2 fahren, was sehr große Umstände für uns bereitete mit
Ich bitte Sie, meine Beschwerde zu berücksichtigen und alle unsere zusätzlichen Kosten zu bezahlen.
Ich verlange auch eine Erklärung, warum der Flug von Gelegenheitsfluggesellschaften durchgeführt wird und warum wird darüber nicht informiert.

Mit freundlichen Grüßen
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