Meine Bestellung Auftrag 46832138 Kundennr. 614823895 Warum wurde in meiner Bestellung der
Gutschein nicht brücksichtigt ( WELTKINDERTAG15 ) ?
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21-09-2021 um 06:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an buecher.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von buecher.de
22-09-2021 um 08:04 Uhr
Guten Tag ******, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Der von Ihnen genannte Gutschein war nur auf die Kategorie "Spielzeug" einlösbar. Diese Info stand auch in den Gutscheinbedingungen. Da Sie bei uns eine CD bestellt haben, konnte der Gutschein nicht verrechnet werden. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-10-2021 um 08:22 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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